Per l’Australian and New Zealand College of Anaesthetists (ANZCA), la possibilità di accedere tempestivamente a pubblicazioni mediche di alta qualità è fondamentale. Per assistere medici, ricercatori e tirocinanti è necessario un servizio bibliotecario in grado di fornire contenuti specializzati in modo rapido e affidabile.
ANZCA aveva già implementato WorldShare® Management Services (WMS) e Hosted EZproxy, creando una solida base per il discovery e l'accesso. Quando i cambiamenti nel panorama australiano della fornitura di documenti a livello nazionale hanno stravolto i flussi di lavoro esistenti, la biblioteca ha colto l’occasione per modernizzare il proprio approccio al prestito interbibliotecario.
"Dovevamo decidere come procedere con la consegna dei documenti", ha affermato Rhinnai Sika, tecnico bibliotecario presso l'ANZCA. "E avevamo bisogno di qualcosa che potesse essere facilmente integrato nei nostri sistemi e flussi di lavoro esistenti. Tutti i segnali convergevano verso WorldShare Interlibrary Loan".
Ampliare l'accesso oltre le reti locali
Prima di adottare WorldShare Interlibrary Loan, l’ANZCA si avvaleva di servizi regionali di consegna dei documenti, con richieste limitate alle biblioteche situate in Australia e Nuova Zelanda.
"Prima potevamo procurarci le cose solo dall’Australia e dalla Nuova Zelanda", ha detto Sika. "Ora possiamo procurarci articoli ed estratti provenienti da ogni parte del mondo. "Questo ci ha semplificato moltissimo le cose".
Grazie al collegamento a una rete globale, ANZCA può ora accedere a una gamma più ampia di risorse a supporto della pratica clinica e della formazione.
"Questo sistema ci ha permesso di semplificare i flussi di lavoro e di garantire un accesso più rapido ai materiali, un aspetto fondamentale per la nostra comunità accademica. È emozionante immaginare quali risultati potremo raggiungere in futuro”.
John Prentice
Responsabile di biblioteca, ANZCA
Velocizzare la consegna per le esigenze cliniche
In un contesto clinico e di formazione professionale, la rapidità gioca un ruolo fondamentale.
"Fa risparmiare davvero un sacco di tempo", ha affermato Sika. "Di solito trovo ciò di cui ho bisogno entro quattro giorni, che è il nostro tempo di evasione standard. Spesso addirittura più rapidamente".
Il responsabile della biblioteca, John Prentice, ha aggiunto: "Siamo anche riusciti a integrare completamente il sistema WS ILL a livello tecnico – cosa impossibile con la nuova alternativa nazionale, che ci avrebbe costretti a reinserire manualmente i dettagli delle richieste". Considerato il volume delle richieste che riceviamo, ciò avrebbe avuto un forte impatto sui tempi necessari per elaborarle, con ulteriori ripercussioni sui tempi di evasione. "Grazie a WS ILL questa procedura è stata ridotta a pochi clic".
Il miglioramento dei tempi di evasione ha contribuito a garantire che gli utenti ricevano le informazioni di cui hanno bisogno senza ritardi.
Semplificare i flussi di lavoro e ridurre i costi
WorldShare Interlibrary Loan ha inoltre semplificato i flussi di lavoro quotidiani.
"È davvero semplicissimo da usare", ha detto Sika. "L'intero processo si è rivelato davvero semplice: dalla ricerca delle biblioteche che possiedono ciò di cui abbiamo bisogno alla comprensione dei tempi di consegna".
L'implementazione è stata semplice e il personale è riuscito ad adottare il servizio rapidamente dopo aver seguito la formazione.
Un altro vantaggio è stato il risparmio sui costi. "Un tempo pagavamo una cifra piuttosto elevata per ogni articolo o estratto", ha osservato Sika. "Ora abbiamo molte più opzioni gratuite, quindi stiamo risparmiando un bel po' di soldi. "
Anche l'uso dell'automazione ha contribuito in tal senso.
"Siamo riusciti a utilizzare le funzionalità di automazione integrate per creare flussi di lavoro personalizzati che danno la priorità alle reti a fornitura gratuita", ha affermato Prentice. "Quindi, in questo senso, ci fa risparmiare sia tempo che denaro".
Rafforzare la collaborazione e la connettività
WorldShare Interlibrary Loan ha consentito all’ANZCA di instaurare legami più stretti con la comunità bibliotecaria mondiale.
"Altre biblioteche hanno senz'altro mostrato un forte interesse", ha spiegato Sika. "Invitiamo un numero sempre maggiore di organizzazioni a partecipare. Il coinvolgimento di un maggior numero di più biblioteche si traduce in un vantaggio per tutti".
Per ANZCA, l'integrazione della condivisione delle risorse nei servizi OCLC già in uso ha permesso di creare un flusso di lavoro più interconnesso ed efficiente.
"Trovo che ogni cosa sia estremamente semplice da utilizzare", ha affermato Sika. "È un servizio fantastico che permette a noi biblioteche di fare rete in tutto il mondo".
Agosto 2026
