Ottieni un accesso sicuro alle risorse elettroniche per gli utenti remoti e informazioni pratiche sul suo utilizzo.
Responsabile della conservazione dei manufatti storici del patrimonio belga, la Biblioteca Reale del Belgio (KBR) ha intrapreso un importante progetto di modernizzazione nel 2019. L'insorgere della pandemia COVID-19 ha accelerato questa iniziativa di trasformazione digitale, con mesi di chiusura e regolamenti severi. Di conseguenza, gli utenti non hanno potuto consultare le collezioni della biblioteca da casa. KBR ha individuato nell'accesso remoto una priorità fondamentale.
La biblioteca voleva che ogni utente fosse in grado di consultare i suoi 100 database, 5.000 periodici e 65.000 e-book.
"Abbiamo esplorato i diversi tipi di soluzioni di accesso remoto disponibili", ha dichiarato Marie-Sophie Bercegeay del dipartimento risorse elettroniche di KBR. "La maggior parte di essi ha fornito un accesso basato su proxy. A questo punto si è posto il problema dell'autenticazione: volevamo un servizio che fornisse un accesso sicuro basato sugli account utente esistenti. OCLC era l'unico fornitore a offrire questo tipo di soluzione. Con EZproxy®, saremmo stati in grado di fornire un servizio di single sign-on basato su SAML, quindi abbiamo deciso di lavorare con OCLC".
Il software di accesso e autenticazione EZproxy offre agli utenti della KBR un accesso sicuro alle risorse elettroniche istituzionali in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo. Interagisce perfettamente con il sistema di autenticazione della biblioteca. L'accesso ai contenuti elettronici avviene attraverso l'indirizzo IP proxy dell'istituzione, impostato da EZproxy e accettato dai fornitori di contenuti. Dopo due settimane di prova, la biblioteca ha reso disponibile l'accesso remoto a tutti gli utenti.
"EZproxy Analytics ci permette di capire meglio come vengono utilizzate le nostre risorse. Questo ci aiuta nel processo decisionale: possiamo usare i dati per decidere se rinnovare o eliminare risorse specifiche nell'ambito delle nostre collezioni".
Un'altra componente critica dei piani del team è stata la robustezza delle analitiche. Poco dopo aver fornito l'accesso remoto, OCLC ha implementato EZproxy Analytics per la biblioteca. Marie-Sophie e i suoi colleghi sono rimasti impressionati dalle capacità della soluzione combinata e sollevati dalla facilità del processo che ha portato dall'acquisto alla messa in funzione. Secondo il team, l'implementazione è stata efficiente e semplice, richiedendo pochissimi interventi tecnici da parte della KBR.
EZproxy Analytics aiuta ora il team KBR a raccogliere, migliorare e visualizzare i dati di utilizzo delle risorse elettroniche concesse in licenza. Fornisce informazioni pratiche e aggiornate, offrendo un quadro chiaro di chi sta consultando le risorse elettroniche della KBR, quando e da dove vi accede e di che tipo di utenti si tratta. La prospettiva che si acquisisce da questa visione globale ha un forte valore strategico.
"Includiamo queste statistiche nel nostro rapporto annuale", ha detto Marie-Sophie. "EZproxy Analytics ci permette di capire meglio come vengono utilizzate le nostre risorse. Possiamo utilizzare i dati per identificare le risorse da rinnovare o eliminare. Si sta rivelando un potente strumento per prendere delle decisioni informate. 
