RunaFlow – Ihr KI-Chatbot für Bibliotheken

Zeitgemäße Recherche. Top Service. Rund um die Uhr.

„Nutzer erwarten Antworten, keine Listen.“

Die semantische Suche ersetzt zunehmend die klassische Keyword-Suche – überall im Web.
Höchste Zeit, dass Bibliotheken als Informationszentren darauf reagieren.
Und das gelingt einfacher und schneller, als Sie denken.

Mit unserem Partner App Manufacture GmbH bieten wir Ihnen 24/7 digitalen Bibliotheksservice für Ihre Nutzer*innen – mit direkter Anbindung z. B. an BIBLIOTHECAnext, intelligenter Quellenrecherche und hochwertigen, kontextbezogenen Empfehlungen.

Warum RunaFlow?

11 Gründe für Ihren neuen
Bibliotheks-Chatbot

Intelligente, semantische Suche

Versteht nicht nur Begriffe, sondern die Absicht hinter der Anfrage und findet relevante Inhalte quellen- und plattformübergreifend.

Treffgenaue Antworten

Neben Medien empfiehlt die Recherche-Assistenz auch passende Events, News und Artikel aus der Bibliothek der Dinge.

Dialog statt Suchmaske

Beantwortet Fragen direkt, stellt Rückfragen und reagiert auf Präzisierungen – wie in einem echten Gespräch.

Transparente Quellenangaben

Jede Antwort ist nachvollziehbar – die Originalquelle wird immer angegeben und ist direkt überprüfbar.

Direkte OPAC-Verlinkung

Medien können direkt vorgemerkt, ausgeliehen oder verlängert werden.

Mehrsprachig & inklusiv

Automatische Übersetzung in viele Sprachen – auch wenn Ihre Inhalte nur auf Deutsch vorliegen.

Einfache Sprache

Antworten auf Wunsch in einfacher Sprache – für barrierearmen Zugang.

Integrierte Analytics

Behalten Sie Nutzung, Interessen & Zufriedenheit Ihrer Nutzer*innen im Blick – datenbasiert & übersichtlich.

Direktes Nutzerfeedback

Feedback-Funktion zur kontinuierlichen Verbesserung der Antworten.

Schnelle Widget-Integration

Einfach als Widget in Ihre bestehende Website integrierbar – ohne großen Aufwand.

Datenschutz & Rechtssicherheit

DSGVO-konform und im Einklang mit dem EU AI Act – sicher für Bibliotheken und Träger.

Wie RunaFlow funktioniert:

Nutzer*innen stellen Fragen in den Chat

„Ich möchte vegan kochen, gibt es passende Medien in eurem Bestand?“
Sprachenunabhängig, 24/7 erreichbar

➜

RunaFlow versteht den Kontext!

Empfiehlt passende Kochbücher, Events, Geräte aus der Bibliothek der Dinge & verlinkt direkt in den OPAC.

Feature-Highlights

Semantische Recherche

Themen, Fragen, Interessen

Medienvorschläge

Mit OPAC-Verlinkung

Eventkalender

Direkt integriert

Bibliothek der Dinge

Direkte Einbindung

24/7 Service

Auch nachts & am Wochenende

Nutzungsstatistiken

Reporting & Insights

„Mit den Ergebnissen in unserem Projekt „Robotik und KI kreativ einsetzen“ und der Einbindung der KI-Suchassistenz in unserem Katalog OPEN sind wir bisher sehr zufrieden.“

Werner Wieczorek - Leiter Stadtbibliothek Bergheim