Reserveringen

Voor het plaatsen en beheren van een reservering moet je eerst inloggen.
De knop "Reserveren" of "Aanvragen" bij het zoeken en vinden in de catalogus
Mijn Menu > Reserveringen

Heb je materiaal gevonden in de catalogus van de bibliotheek? Dan kun je deze reserveren door op de knop "Reserveren" of "Aanvragen" te klikken.

Wil je je reserveringen beheren? Dan ga je in "Mijn Menu" naar de pagina "Reserveringen".

Elke bibliotheek heeft haar eigen regels voor het reserveren van boeken of andere materialen. Dit betekent dat het reserveren soms op een andere manier werkt, afhankelijk van de bibliotheek waar je lid van bent. Heb je vragen over het reserveren? Neem dan gerust contact op met je eigen bibliotheek. Zij kunnen je precies vertellen hoe het werkt.

Soorten reserveringen

Er zijn drie soorten reserveringen:

Standaard: Losse reserveringen op verschillende titels. Als een titel beschikbaar komt, krijg je bericht van de bibliotheek.
Eerst beschikbaar: Reserveer een aantal titels tegelijk. Als één van de titels beschikbaar komt, krijg je bericht van de bibliotheek. Nadat je deze titel hebt geleend, wordt de rest automatisch geannuleerd. Dit is handig als je geïnteresseerd bent in een algemeen onderwerp, en daar zo snel mogelijk een titel over in huis wilt hebben.
Opeenvolgend: Reserveer een aantal titels tegelijk in een specifieke volgorde. De reservering op de volgende titel gaat pas in als je de vorige titel hebt geleend.

Reservering plaatsen

Klik bij het materiaal dat je wil reserveren op de knop "Reserveren". Zie je deze knop niet? Dan mag je het niet reserveren. Neem contact op met de bibliotheek als je wil weten waarom je niet mag reserveren.

In het reserveerscherm zie je vervolgens de eventuele kosten voor de reservering. Heb je een tegoed op je pas staan om die kosten te betalen? Dan verrekenen we dit automatisch. Is dat niet het geval? Dan registreren we de kosten.

Wil je de reservering ergens anders ophalen? Selecteer dan een andere ophaalvestiging.

Door op de knop "Reserveren" te klikken, bevestig je de reservering. Klik op sluiten als je de reservering toch niet wil plaatsen.

Reservering wijzigen of annuleren

In "Mijn Menu > Reserveringen" kun je je openstaande reserveringen bekijken, aanpassen of annuleren. Je ziet de knop om een reservering te annuleren of te wijzigen alleen als dat nog mogelijk is. Zie je de knop niet en heb je een vraag over je reservering? Neem dan contact op met je lokale bibliotheek.

Verschil reserveren en aanvragen

In de meeste gevallen reserveer je materialen. Dit doe je bij je eigen bibliotheek of bij bibliotheken waar je bibliotheek mee samenwerkt in bijvoorbeeld de regio of de provincie. Soms is bijvoorbeeld een bepaald boek niet beschikbaar in het eigen bibliotheeknetwerk. In dat geval kun je het aanvragen bij bibliotheken buiten het netwerk. Vaak brengt de bibliotheek hiervoor extra kosten in rekening.

Start- en stopdatum instellen

Bij het plaatsen van een reservering kun je bij de meeste bibliotheken een start- en stopdatum instellen. Dit kan als je op het reserveerscherm "Stel een start- en stopdatum in" ziet staan. Ga je bijvoorbeeld op vakantie en wil je voor die tijd boeken reserveren over je bestemming? Dan kun je de reservering een stopdatum geven. Na je vakantie heb je die boeken namelijk niet meer nodig.

Let op: De startdatum is de datum waarop de reservering begint. Dit zal meestal niet de dag zijn waarop je het materiaal krijgt. Soms is het materiaal bijvoorbeeld nog uitgeleend, zijn er anderen voor jou op de wachtlijst of moet het uit een andere bibliotheekvestiging komen. In dat geval kan het langer duren voordat jij het materiaal ontvangt.

Pauzeren en hervatten van een reservering

Ken je dat? Je staat lang op de wachtlijst voor een boek, maar dan ga je op vakantie en ben je net aan de beurt. Hierdoor mis je je reservering. Bij sommige bibliotheken kun je daarom in plaats van het instellen van een een start- en stopdatum je reservering pauzeren. Zo verlies je je plek in de wachtrij niet als het boek beschikbaar komt.

Zolang je reservering gepauzeerd is, gaat de wachtrij door. Je krijgt het boek pas als je de reservering hervat hebt en aan de beurt bent. Een reservering wordt automatisch hervat op de datum die je hebt ingesteld, of door naar “Mijn Menu > Reserveringen” te gaan en op “Hervat” te klikken.

Deze handleiding legt uit hoe je reserveringen plaatst, inziet en beheert. Niet elke bibliotheek gebruikt dezelfde instellingen. Hierdoor werken sommige functies net iets anders.