Relaties (anderen machtigen te verlengen of te betalen)
Voor deze pagina moet je eerst inloggen.
Mijn Menu > Relaties
Je kunt ook materialen verlengen voor bijvoorbeeld gezinsleden, zonder elke keer opnieuw in te loggen. Dit doe je door machtigingen in te stellen. Deze machtigingen werken in de app en via Mijn Menu op de website van je bibliotheek:
- Je maakt de machtigingen aan
- Je bevestigt de machtigingen
- Je kunt verlengen of betalen voor iemand anders
Machtiging aanmaken
Een machtiging hoef je maar één keer in te stellen. Deze geldt zowel voor de website als voor de app.
In dit voorbeeld gaan we er vanuit dat je materialen wil inzien en verlengen voor een kind.
- Ga naar de menukeuze Relaties.
- Kies Nieuwe relatie toevoegen.
- Vul het pasnummer in van "kind 1".
- Vul de geboortedatum in van "kind 1".
- Kies Machtig mij voor zijn/haar abonnement.
- Kies Verlengen of Betalen.
- Klik daarna op Toevoegen. De machtiging is daarmee aangevraagd en moet alleen nog bevestigd worden.
Wil je bijvoorbeeld meerdere kinderen toevoegen? Herhaal per kind de stappen 3 t/m 7.
Zijn alle kinderen toegevoegd? Klik op Afsluiten. Je ziet nu een overzicht van wie je hebt toegevoegd en wat de status is. Bij net aangevraagde machtigingen is de status "Moet door de ander bevestigd worden".
Om iemand te machtigen of om zelf gemachtigd te worden, moet je alleen een geldig abonnement hebben bij dezelfde bibliotheekorganisatie. Een machtiging werkt maar één kant op. Als Lener A bijvoorbeeld Lener B heeft gemachtigd om te verlengen, kan alleen Lener A voor Lener B verlengen en niet andersom.
Wil je verlengen én betalen voor iemand anders? Dan moet je zowel voor verlengen als voor betalen een machtiging of relatie instellen.
Lukt het niet om zelf online een machtiging aan te maken? Een medewerker van de lokale bibliotheek kan je hierbij helpen.
Machtiging bevestigen
Heb je machtigingen aangemaakt? Dan moet je die nog bevestigen.
- Een gemaakte machtiging heeft een melding Moet door de ander bevestigd worden.
- Log in met het account van "kind 1". Ben je ingelogd als iemand anders? Log dan eerst uit.
- Ga naar "Relaties".
- Klik op de link "Bevestigen" onder het kopje "Actie".
- Herhaal eventueel de bovenstaande stappen voor alle nog niet bevestigde machtigingen.
Je ontvangt tussendoor geen berichten of mails. Alle stappen handel je binnen de webomgeving of app af.
Machtiging annuleren
Een machtiging moet door de ander bevestigd worden. Bedenkt de aanvrager zich? Dan kan diegene het verzoek tot machtigen intrekken, ook als het nog niet is bevestigd. Klik op "Toch maar niet" om de aangevraagde machtiging te annuleren.
Is de machtiging al gegeven en wil je die intrekken? Klik dan op "Verwijderen". Dit kan door beide pashouders worden gedaan.
Verlengen voor iemand anders
Je kunt materialen verlengen via Mijn Menu > Wat heb ik thuis. Als je gemachtigd bent om voor iemand anders te verlengen, zie je een extra tabblad. Je kunt dan verlengen voor "mijzelf" of voor de ander door op de naam van die persoon te klikken.
Je verlengt materialen per tabblad. Als verlengen niet mogelijk is, krijg je een melding. Eventuele kosten worden geboekt bij de lener waarvoor je verlengt.
Als de gemachtigde te hoge of te oude schulden heeft, kun je niet verlengen, zowel voor jezelf als voor de ander. Je krijgt hierover een melding.
Betalen voor iemand anders
Als betaalgemachtigde zie je zowel je eigen financiële posten als die van de persoon die jou heeft gemachtigd. De posten van die persoon worden gemarkeerd met een cijfer tussen haakjes: (1), (2), (3), afhankelijk van het aantal personen waarvoor je gemachtigd bent.
Als je betaalt via een gemachtigde, zie je in het overzicht precies welke posten bij welke persoon horen. Elke post heeft een cijfer (1, 2, 3, enz.) dat aangeeft bij welke klant de post hoort. Je kunt alle posten in één keer betalen.
Door posten aan te vinken, kun je deze betalen. De betaalde posten worden geboekt bij de persoon waarvoor de post is, niet bij de gemachtigde die betaalt.
Deze handleiding legt uit hoe je zelf anderen machtigt om te verlengen of te betalen. Niet elke bibliotheek gebruikt dezelfde instellingen. Hierdoor werken sommige functies net iets anders.